È stato pubblicato il Decreto del 23 febbraio 2026 che disciplina la nuova Piattaforma di gestione deleghe, lo strumento che permetterà ai cittadini di delegare l’accesso ai servizi online della Pubblica Amministrazione. Gestita dall’Istituto Poligrafico e Zecca dello Stato, la piattaforma punta a semplificare il rapporto con la burocrazia digitale, soprattutto per i soggetti più fragili. 

Le principali novità: 

• Chi può delegare: Ogni cittadino iscritto all’Anagrafe Nazionale (ANPR) può nominare fino a due delegati. 

• Modalità di attivazione: La delega si può richiedere tramite il portale dedicato (deleghedigitali.gov.it), via app (interoperabile con IO/IT-Wallet) o presso il proprio Comune di residenza. 

• Supporto per i fragili: I cittadini sopra i 65 anni o con disabilità (Legge 104) possono richiedere l’assistenza remota di un operatore tramite videochiamata per registrare la volontà di delega. 

• Integrazione IT-Wallet: I poteri di delega saranno visualizzabili come attestati elettronici nel portafoglio digitale del cittadino. 

Il provvedimento esclude le deleghe professionali (come quelle verso patronati o intermediari fiscali) e si concentra esclusivamente sui servizi digitali destinati ai cittadini. Le Amministrazioni dovranno ora classificare i propri servizi per definire quali saranno accessibili tramite questo nuovo sistema. 

Visualizza il Decreto del 23 febbraio 2026