Servizi digitali

Il corso ha l’obiettivo di sviluppare e consolidare le competenze necessarie per un utilizzo virtuoso di SEND, la piattaforma di PagoPA che digitalizza il processo di notificazione. Nel corso delle […]

Il corso ha l’obiettivo di sviluppare e consolidare le competenze necessarie per un utilizzo virtuoso dell’app IO attraverso l’integrazione con pagoPA. Nel corso delle sessioni saranno illustrate procedure e buone […]

Il corso ha l’obiettivo di sviluppare e consolidare le competenze necessarie per un utilizzo virtuoso ed efficace della piattaforma pagoPA, ripercorrendo tutti i passaggi chiave che un’Amministrazione deve compiere a […]

La progettazione di un servizio pubblico in chiave digitale non è la semplice informatizzazione dei processi ma un’occasione per rivederne il funzionamento e migliorare la fruizione da parte del cittadino. […]

La progettazione di un servizio digitale è un percorso che parte dalla comprensione del contesto in cui esso verrà utilizzato e dello stato attuale di un servizio o di un […]

Il design è la disciplina che si occupa di risolvere problemi complessi, mettendo insieme la prospettiva sia di chi eroga che di chi fruisce dei servizi, sfruttando al meglio le […]

Il corso ha l’obiettivo di introdurre principi, azioni e strumenti che i Comuni devono conoscere per garantire l’accessibilità dei propri siti e servizi web. Partendo da un’analisi della normativa italiana […]